• Сформированная система целей и Миссия КОМПАНИИ;
• «Портфель решений»: множество конкретных направлений для формирования вариантов тактических и стратегических планов;
  
• Стратегия и тактика организационного и технологического развития КОМПАНИИ;
  
• Стратегия и тактика повышения качества выпускаемой продукции и разработки новых товаров/услуг КОМПАНИИ;
  
• План технического перевооружения КОМПАНИИ;
  Система мотивации персонала КОМПАНИИ в инновационных условиях;
  
• Концепция маркетинга, привлечения Клиентов и более полного использования их ресурсов;
  
• План рекламной кампании и акций паблик рилейшнз для КОМПАНИИ и его руководителей.

До начала проекта для определения стратегической цели развития КОМПАНИИ проводится интервьюирование ее высшего руководства. Цель – это декларация о том, какой КОМПАНИЯ должна стать в долгосрочной перспективе. ТРИЗ-Лидеры координируют интервью, и проводят анализ:

• Каково текущее внутреннее состояние КОМПАНИИ и ее внешнее положение на рынке?
• Каких результатов должна достигнуть КОМПАНИЯ через 3-5 лет?
• Как вы определите, что Стратегия успешно реализуется?

Используя эти данные формулируется стратегическая цель КОМПАНИИ утвержденная ее руководством.

Цель работы - определить:

• Как и где найти дополнительные средства для развития КОМПАНИИ?
  
• Как найти дополнительные средства для стимулирования?
• Как создать систему мотивации персонала?
• Как привлекать новых Клиентов?
• Как расширить ассортимент товаров и услуг?
• Другое (формулирует Заказчик).

Содержание и методы работы :

1. Мобилизуются ресурсы участников ТИГР (знания, опыт, возможности) для создания концепции.
   
2. Обсждаются сложные, спорные и непонятные моменты в развитии КОМПАНИИ.
   
3. Анализируются основные ресурсы КОМПАНИИ.
4. Выявляются основные стереотипы участников.
   
5. Создаётся рабочая атмосфера.
   
   
6. Тренеры задают контекст обсужденияв виде вопроса:
   "Что необходимо иметь или сделать для стратегического развития КОМПАНИИ?"
   
7. Проводится индивидуальный мозговой штурм.
   
8. Тема работы обсуждается в малых группах (2-4 человека).
   
9. Тренеры задают малым группам контрольные вопросы (ноу-хау автора).
   
10. Ответы вывешиваются на доску.
    
11. Тренеры ведут с группой обсуждение ответов с целью сгруппировать предложения по смыслу.
    
12. Каждой группе предложений даётся название по правилу: «объект действия + глагол действия = функция».
    

Особенности работы:

• Каждый участник начинает работать САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЫСТРО включается в общую командную работу.
  
• Происходит быстрый съём актуальной информации с участников;
  
• Используются знания, возможности и способности КАЖДОГО участника.

Результаты для КОМПАНИИ — Заказчика:

• ТИГР формулирует СИСТЕМУ ЦЕЛЕЙ стратегического развития КОМПАНИИ.
  
• Система целей представляется в виде «Дерева функций» и в дальнейшем будет детализирована ТИГР до требуемого уровня глубины (модули 2 и 4 «ПРОГРАММЫ»).
  
• Происходит сплочение ТИГР для решения общей задачи.
  
• Формируется команда, которая будет реализовывать стратегию.
  
• Выявляются будущие лидеры реализации стратегии.
• Дополнительно может быть построена «Матрица ответственности», где участники добровольно берутся сделать «свой кусок» решения общей задачи развития КОМПАНИИ.
• Результат коллективной работы остаются на твердом носителе (ПЛАКАТЫ) и в электронном виде для обеспечения следующих этапов работы.
  

Время: Одна сессия. 4 часа работы ТИГР 
+ 6 часов работы тренеров и консультантов.

Цель работы - определить:

• Основные структурные элементы КОМПАНИИ.
• Существующую схему взаимодействия структурных единиц КОМПАНИИ;
  
• Сложившуюся на данный момент систему управления КОМПАНИИ;
  
• Движущие силы развития КОМПАНИИ (внешние и внутренние);
  
• Тренды развития КОМПАНИИ на основе анализа изменений за последние 5 — 7 лет;
  
• Направление изменения ассортимента товаров и услуг;
  
• «Портрет Клиента» КОМПАНИИ, « здесь и сейчас».
  
• Внешние и внутренние факторы, тормозящие развитие КОМПАНИИ в сегодняшних условиях экономического кризиса.
  
  
• Значимое окружение КОМПАНИИ:
  
  - конкуренты и партнёры;
  - государственные и контролирующие органы;
  - окружение, специфическое для данного КОМПАНИИ;
  - другое (в формулировке Заказчика).

Содержание и методы работы :

1. Тренеры-консультанты объясняют основные принципы системного анализа на основе ТРИЗ;
2. Обсуждаем с ТИГР сложившуюся на сегодня структуру КОМПАНИИ в специализированных группах профессионалов (по 3-7 человек на каждое направление).
   
3. Выносим результаты работы групп на общее обсуждение ТИГР.
   
4. Каждая группа участников аргументировано защищает свою точку зрения.
   
5. Обсуждаем промежуточные результаты работы малых групп;
   
6. Все расхождения во мнениях групп обсуждаем со всеми участниками ТИГР;
   
7. Формулируем противоречия между структурными подразделениями и с руководством КОМПАНИИ;
   
8. Формулируем противоречия взаимодействия КОМПАНИИ с «надсистемой» — внешней средой;
   
9. ТИГР вырабатывает общее понимание сложившейся ситуации;
   
10. Противоречия переформулируем в задачи стратегического развития КОМПАНИИ.
11. Кофе-брейк и неформальное общение.
    

Результаты для КОМПАНИИ — Заказчика:

• Функциональная модель деятельности КОМПАНИИ на сегодня;
  
• Кто, как и с кем связан в КОМПАНИИ;
  
• Кто, как, чем и кем управляет.
  
• Структурную модель КОМПАНИИ: иерархические и горизонтальные связи;
  
• Оценку положения КОМПАНИИ на его “линии жизни” — логистической кривой развития;
  
• Ресурсы: материальные, финансовые, организационные, информационные, интеллектуальные - всё то, что может быть использовано для развития КОМПАНИИ;
  
• Чётко сформулированные внутренние задачи стратегического развития КОМПАНИИ;
  
• Перечень задач для учёта (и использования!) изменений во внешней среде.
  
  
• Все полученные материалы передаются участникам ТИГР КОМПАНИИ для индивидуальной работы и подготовки к следующему этапу совместной работы ТИГР.
  

Время: Одна сессия 6 часов (или две сессии по 3 часа) общей работы ТИГР.
+ 14 часов работы тренеров и консультантов.

Цель работы:

• Выявить представления участников ТИГР КОМПАНИИ о наиболее вероятном векторе развития их КОМПАНИИ, их точки зрения, как специалистов в своём деле;
• Преодолеть психологическую инерцию;
  Сформировать СИСТЕМУ ЦЕЛЕЙ и МИССИЮ КОМПАНИИ для достижения максимально возможного результата при реализации разрабатываемой стратегии с минимумом затрат;
  
• Активизировать использование имеющихся в КОМПАНИИ внутренних ресурсов;
• Полнее задействовать ресурсы Клиентов КОМПАНИИ – сильный ресурс развития!

Содержание и методы работы:

1. Тренеры-консультанты объясняют основные положения «Закона повышения идеальности систем», выявленного в ТРИЗ: любое ПРЕДПРИЯТИЕ должно стремиться к получению максимума результатов при минимуме затрат.
   
2. Участники ТИГР дают свои предложения по повышению эффективности работы КОМПАНИИ;
   
3. Группа выдвигает, анализирует и развивает все предложения по снижению затрат на производство товаров и услуг;

Особенности работы:

• По окончании этого этапа совместной работы тренеров и ТИГР КОМПАНИИ формируется костяк команды, которая в дальнейшем будет реализовывать разработанную «Стратегию развития КОМПАНИИ».

Результаты для КОМПАНИИ — Заказчика:

• «Образ будущего» данной КОМПАНИИ;
  
• Его предполагаемую функциональную модель в будущем;
  
• Его предполагаемую структурную модель в будущем;
  
• Список наиболее пригодных для развития КОМПАНИИ ресурсов.
  

Время: Одна сессия 4 часа общей работы ТИГР.
+ 6 часов работы тренеров и консультантов.

Цель работы:

• Провести углубленный анализ существующего положения КОМПАНИИ;
• Выявить КЛЮЧЕВЫЕ (СТРАТЕГИЧЕСКИЕ) ПРОТИВОРЕЧИЯ с целью их дальнейшего разрешения;
• Выявить ТАКТИЧЕСКИЕ (ОПЕРАТИВНЫЕ) ПРОТИВОРЕЧИЯ;
  
• Проранжировать системы стратегических и тактических противоречий, тормозящих развитие КОМПАНИИ в условиях кризиса;
  
• Сформулировать систему СТРАТЕГИЧЕСКИХ задач;
  
• Сформулировать систему ТАКТИЧЕСКИХ задач;
  Проранжировать системы задач развития КОМПАНИИ по степени их важности.
  
• Выбрать приоритетные направления решения сформулированных задач;
• Выявить дополнительные ресурсы для решения задач.

Содержание и методы работы:

1. Суммируем результаты предыдущей работы ТИГР:
   На основе полученной на 1-ом этапе «Системы целей» и «Функциональной модели», построенной на 2-ом этапе, строим «Дерево противоречий»;
   
2. Методика автоматически сортирует противоречия на СТРАТЕГИЧЕСКИЕ и ТАКТИЧЕСКИЕ;
   
3. По результатам работы ранжируем СТРАТЕГИЧЕСКИЕ задачи по приоритетам;
   
4. Формируем список СТРАТЕГИЧЕСКИХ задач.
   
5. Далее ранжируем ТАКТИЧЕСКИЕ задачи по приоритетам;
   
6. Формируем список ТАКТИЧЕСКИХ задач.
   
7. Оцениваем имеющиеся ресурсы для решения задач.
   
8. Решаем часть задач по методам Теории Решения Изобретательских Задач.

Особенности работы:

• «Правильные формулировки» некоторых задач делают ответы на них очевидными.
  
• Над оставшимися задачами надо продолжать совместную работу.
• На этом этапе в группе выявляются лидеры по направлениям развития.

• Система стратегических и тактических задач развития КОМПАНИИ, проранжированных по срокам и степени важности;
• Перечень приоритетных направлений развития КОМПАНИИ по срокам и эффективности;
  
• Расширенный перечень ресурсов для развития КОМПАНИИ;
• Частичные решения нескольких задач.
  

Время: Одна сессия 4 часа общей работы ТИГР.
+ 6 часов работы тренеров и консультантов.

Цель работы:

• Корректировка СУБЪЕКТИВНОГО «Образа будущего» КОМПАНИИ, полученного творческим коллективом, в соответствии с ОБЪЕКТИВНЫМИ ЗАКОНАМИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ;
• Максимальное использование всех имеющихся ресурсов КОМПАНИИ;
  
• Выявление скрытых ресурсов КОМПАНИИ и их мобилизация для реализации стратегии развития КОМПАНИИ;
  
• Активизация ресурсов Клиентов КОМПАНИИ для совместного решения ( ТИГР +Тренеры ) проблем в условиях кризиса;
• Формирование «Идеального Конечного Результата» (ИКР) для развития КОМПАНИИ.

Содержание и методы работы:

1. Задаём контекст общей работы ТИГР:
   Необходимо повысить «Идеальность» работы каждой ветки «Дерева противоречий», то есть получить максимум результатов при минимуме затрат.
2. Для этого используем 4 формулировки «идеального конечного результата» (ИКР):
   
   - Функцию выполняют ДРУГИЕ элементы системы (КОМПАНИИ);
   - Функция выполняется САМА СОБОЙ;
   - Системы нет, а функция выполняется;
   - Функция не нужна.
   
   
3. Группа генерирует решения и аргументировано их защищает;
   
4. Решения объединяются по смыслу для построения новой, более «идеальной» функциональной модели КОМПАНИИ;
5. Группа обсуждает и корректирует полученные результаты.

Результаты для КОМПАНИИ — Заказчика:

• «Идеальную функциональную модель» КОМПАНИИ – каким оно должна быть в будущем в соответствии с объективными законами развития систем;
• Стратегический план развития КОМПАНИИ – перечень основных мероприятий по достижению ранее сформулированных целей на 1-3 года;
  
• Тактический план развития КОМПАНИИ на полгода — год;
  
• Перечень конкретных предложений по улучшению функционирования КОМПАНИИ;
  
• Предложения по мотивации персонала КОМПАНИИ в соответствии с его Миссией;
  
• Предложения по маркетинговой стратегии для руководства КОМПАНИИ;
  
• Предложения по рекламе КОМПАНИИ, а также по акциям паблик рилейшенз для его руководителей и участников временного творческого коллектива;
  
• «Матрицу ответственности» с указанием основных направлений развития КОМПАНИИ и конкретных исполнителей по этим направлениям.
  

Время: Одна сессия 6 часов (или две сессии по 3 часа) общей работы ТИГР.
+ 16 часов работы тренеров и консультантов.

Цель работы:

• Систематизировать все полученные материалы с целью их дальнейшего использования ТИГР в практической работе КОМПАНИИ;
• Представить результаты работы ТИГР в удобном виде;
  
• Осудить и окончательно откорректировать полученные в результате совместной работы СТРАТЕГИЮ и ТАКТИКУ развития КОМПАНИИ;
• Принять к исполнению окончательные варианты ТАКТИКИ и СТРАТЕГИИ развития КОМПАНИИ.

Содержание и методы работы:

Составляется отчёт и структурируется информация из предыдущих этапов работы:

1. Краткое введение: цели и задачи работы ТИГР, этапы.
   
2. Краткое описание методик, используемых на каждом этапе работы.
   
3. Результаты работы по каждому этапу «Программы»;
   
4. Вариант СТРАТЕГИИ, приятый ТИГР;
   
5. Вариант ТАКТИКИ, принятый ТИГР;
   
6. Полный «Портфель предложений» по развитию КОМПАНИИ;
   
7. Обсуждение и окончательная корректировка полученных в результате совместной работы ТИГР и тренеров СТРАТЕГИИ и ТАКТИКИ развития КОМПАНИИ;
   
8. После учета замечаний и дополнений ТИГР отчет окончательно дорабатывается и передается Заказчику по акту приемки-передачи.
9. Календарные планы реализации тактики и стратегии развития КОМПАНИИ разрабатываются непосредственно лидерами по направлениям ТИГР.

Результаты для КОМПАНИИ — Заказчика:

• Вариант СТРАТЕГИИ развития КОМПАНИИ, принятый ТИГР;
  
• Календарный план реализации СТРАТЕГИИ развития КОМПАНИИ;
  
• Вариант ТАКТИКИ, принятый ТИГР;
  
• Календарный план реализации ТАКТИКИ развития КОМПАНИИ;
  
• Стратегия и тактика включают в себя предложения для:
  
  - повышения качества услуг КОМПАНИИ;
  - создания системы мотивации персонала КОМПАНИИ в новых условиях;
  - Формирования концепции маркетинга, привлечения Клиентов и более полного использования их ресурсов.
  - Разработки плана рекламной кампании и акций PR для КОМПАНИИ и его руководителей.
  
  
• Полный «Портфель предложений» по развитию КОМПАНИИ. То есть все те предложения, которые не вошли в принятые варианты тактики и стратегии, но могут быть легко использованы при изменении внешних условий
  

Время: Одна сессия 3 часа работы ТИГР.
+ 32 часа Работы тренеров